A1客服支持
联系渠道暂时不可用怎么办？
以站内展示的联系方式为准。问题拆开说明比一次写很多更容易判断。
赛事信息、账户服务和帮助内容分开呈现，查找会更清楚。页面保持轻量，阅读成本更低，进入动作也更明确。回访时打开同一入口，路径会比重新寻找更稳定。
常用服务集中展示后，访问者更容易找到自己想看的内容。用户看到清楚说明后，会更容易完成登录前的判断。用户只想快速查看时，短路径会带来更好的体验。
如果用户只是想看信息，网页端会比复杂跳转更轻便。入口说明越清楚，点击之后的预期也越稳定。先看清入口，再决定是否登录，访问过程会更安心。
MK体育账号与观看帮助
把使用过程中容易遇到的疑问放在一起，适合边看比赛边快速查找。
A2APP使用
新版打开失败怎么办？
清理旧缓存后重新打开。如果应用暂时异常，可先使用网页版。
A3体育直播
画面比例不对怎么调整？
可以先恢复默认缩放再尝试全屏。若页面出现提示，保留提示内容会更方便反馈。
A4平台操作
网页排版异常怎么处理？
窗口太窄时可以放大浏览器查看。不要连续快速点击同一个按钮。
A5网站功能
找不到栏目时能用网站地图吗？
网站地图可以帮助你快速找到栏目。内容暂未显示时可以稍后再打开。
A6体育直播
观看时一直缓冲怎么办？
卡顿多半和网络有关，可以切换线路。如果只是一场比赛异常，可以先看其他入口。
MK体育官方应用入口，今日比赛更适合收藏
需要在手机和网页间切换时，用户更在意入口是否直观、页面是否能继续浏览。如果经常回访，App更顺手；如果只是临时查看，网页版也足够直接。文案保持通俗一点，把看赛、查比分、看资讯这些常见动作讲明白就好。
适合需要快速切换内容的用户